Herausforderung Micromata, ein führendes IT-Unternehmen, stand vor der Herausforderung, die komplexen und oft abstrakt wahrgenommenen Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) für ein breites Publikum greifbar und verständlich zu machen. Die Zielgruppe reichte von potenziellen Geschäftskunden, die den praktischen Nutzen von KI für ihre Prozesse erkennen sollten, bis hin zu Mitarbeitern und der allgemeinen Öffentlichkeit, die ein besseres Verständnis für die Chancen und Funktionsweisen von KI entwickeln sollten. Es galt, die technologische Expertise von Micromata so zu kommunizieren, dass Ängste abgebaut und das Potenzial von KI anschaulich vermittelt werden konnte, ohne dabei an fachlicher Tiefe zu verlieren. Die bisherige Kommunikation war stark auf technische Spezifika ausgerichtet, was die Zugänglichkeit für Nicht-Experten erschwerte. Ansatz Machbar entwickelte in enger Zusammenarbeit mit Micromata eine umfassende Kommunikationsstrategie, die darauf abzielte, die Essenz von KI in eine verständliche und ansprechende Form zu übersetzen. Dies begann mit strategischen Workshops zur Zielgruppenanalyse und zur Definition der Kernbotschaften, die Micromatas Rolle als Innovator und Erklärer von KI-Technologien unterstreichen sollten. Der Ansatz umfasste die Entwicklung eines narrativen Rahmens für die „Quelltext AI Edition“, der die Brücke zwischen komplexer Technologie und menschlichem Nutzen schlug. Dabei wurden visuelle und textliche Konzepte erarbeitet, die abstrakte KI-Konzepte durch Metaphern und konkrete Anwendungsbeispiele illustrierten, um eine emotionale und intellektuelle Verbindung zum Publikum herzustellen. Lösung Als konkrete Lösung entwickelte Machbar für die „Quelltext AI Edition“ ein eigenständiges visuelles Erscheinungsbild, das die Markenidentität von Micromata ergänzt und gleichzeitig die spezifische Thematik der KI aufgreift. Dies umfasste ein Keyvisual und ein modulares Designsystem, das für verschiedene Kommunikationskanäle adaptierbar ist – von digitalen Plattformen bis hin zu Event-Materialien. Ein zentrales Element war die Konzeption und Gestaltung einer Landingpage oder eines speziellen Bereichs auf der Micromata-Website, der als Hub für die „Quelltext AI Edition“ dient und interaktive Elemente zur Veranschaulichung von KI-Anwendungen bietet. Begleitend wurden Content-Formate wie Erklärvideos, Infografiken und Blogartikel entwickelt, die komplexe Sachverhalte didaktisch aufbereiten und die Botschaft „KI zum Anfassen“ konsistent vermitteln. Ergebnis Die „Quelltext AI Edition“ ermöglichte es Micromata, sich als kompetenter und zugänglicher Partner im Bereich Künstliche Intelligenz zu positionieren und das Vertrauen verschiedener Zielgruppen zu gewinnen. Durch die klare und verständliche Kommunikation konnten Berührungsängste gegenüber KI abgebaut und das Interesse an Micromatas Lösungen signifikant gesteigert werden. Die entwickelten Design- und Content-Elemente sind modular aufgebaut und bieten eine skalierbare Grundlage für zukünftige Kommunikationsmaßnahmen, wodurch Micromata flexibel auf neue Entwicklungen im KI-Bereich reagieren kann. Dies führte zu einer erhöhten Sichtbarkeit der Marke im Kontext von KI-Innovationen und einer Stärkung der Kundenbeziehungen durch transparente und informative Inhalte.
